Återbetalningspolicy

Returfrist: Det er 14 dagers returfrist. Registrer returen din i returportalen vår her:  https://kokonorway.no/pages/retur-og-bytter

Returfrakt. Vi har fast returfrakt på kr. 39,-  

Varene må være ubrukt med merkelapper festet på.  Er merkelappen tatt av, kan varen ikke returneres. Er det sminke, sterk parfyme eller annen smuss på plaggene, kan de heller ikke returneres. Strømpebukser kan ikke returneres av hygieniske årsaker.

Bytte: Ønsker du annen vare så legg inn en ny ordre i nettbutikken.

Slik returnerer du. Logg inn på returportalen i nettbutikken og registrer returen din, da genererer du en returlapp / QR kode. Returen kostrer kr. 39,- 

Reklamasjon Er det reklamasjon eller skade på produktet ved transport, kontakt oss på post@kokonorway.no. 

Refusjon Tilbakebetaling vil gå tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Det kan ta opptil 14 dager fra vi registrerer returen til pengene er på konto. Du mottar e-post fra oss både når vi mottar og behandler returen din.

Kontakt KO&KO AS post@kokonorway.no – Org. nr. 996695530