Återbetalningspolicy

Returfrist: Du har 14 dagars returrätt. Registrera din retur i vår returportal här: https://kokonorway.se/pages/retur-og-bytter

Returfrakt: Vi har fast returfrakt på 39 SEK.

Varorna måste vara oanvända med etiketterna kvar. Om etiketten är borttagen kan varan inte returneras. Om det finns smink, stark parfym eller annan smuts på plaggen kan de inte heller returneras. Strumpbyxor kan inte returneras av hygieniska skäl.

Byte: Önskar du en annan vara lägger du en ny order i webbutiken.

Så här returnerar du: Logga in på returportalen i webbutiken och registrera din retur, då genererar du en returlapp / QR-kod. Returen kostar 39 SEK.

Reklamation: Är det en reklamation eller skada på produkten vid transport, kontakta oss på post@kokonorway.no.

Återbetalning: Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Det kan ta upp till 14 dagar från att vi registrerar returen tills pengarna är på kontot. Du får e-post från oss både när vi tar emot och när vi behandlar din retur.

Kontakt: KO&KO AS post@kokonorway.no – Org. nr. 996695530